同心同德 迎刃而上
在2019年年中(闻堰,娃哈哈湘湖大酒店)会议上的发言 董发根
各位同仁,大家下午好!
刚才,我们宣布了新的聘任文件、总结了上半年的工作,部署了下半年的工作任务和新的政策。
在此,我代表公司向离任岗位的老一辈优秀员工表示感谢,他们是默默无闻、无私奉献的曾惠琴同志,工作一丝不苟、精益求精的兰晓春同志,敢挑重担、担当有为的周文权同志,也希望新聘任的同志履行好自己的职责,不断取得新成绩。
会上,各部门的汇报实事求是,意见、建议中肯务实,非常具有工作指导意义。公司对下半年的工作布置全面仔细,强调了责任、信用和担当的重要性,对大家的要求恰如其分,问题直面现实,新政鼓舞人心,会议内容非常详实。
上半年,公司在全体员工的共同努力下,我们克难攻坚、迎刃而上,各项指标总体发展运营平稳,在监项目质量、安全总体受控,业务经营情况正常。
今年,监理行业仍然处于发展转型的过渡期,新的业态(EPC、PMC),由于政策配套等原因,没有预想中来得及时,市场变数却很多。一是监理招标文件再次调整,使2017年以来监理收费仍然下降,投标结果随意性增大,中标率下降,同时,人力资源成本提高、人员波动增大、财务收支压力加大,而建设行政主管部门和业主的要求却越来越高(考勤、督查)。二是建筑业务也在发生变化,房建工程进入稳步期占比减少,改造提升工程、绿化工程增多占比提高,但大工程多。三是建筑市场竞争激烈、健康发展任重道远,监理企业转型发展受到严重冲击和挑战,但我们必须积极面对、努力适应。
各位同仁,公司已经进入发展的关键时期,面对市场压力、再上一个新台阶,我们必须集思广益、脚踏实地做好发展规划,进一步规范公司管理,我们必须认清行业发展形势、找准问题根源、理顺发展关系。在目前业态尚未明朗和市场十分复杂的前提下,要重视市场准入条件、多渠道拓展市场发展机遇、也要提升公司总体形象。因此,我们要与时俱进、大胆实践、不怕困难,对标行业先进企业,努力完成我们今年的工作目标,也为公司的长远发展奠定基础,我们的事业才能勇往直前。
下面,我就做好现场管理工作、出台考核管理办法和提高管理服务水平等讲三个方面的内容。
一、提高责任风险意识把控工作重点
管理工作不是一般的普通工作,特别是我们从事建设工程的管理工作,具有技术性、规范性、责任性、动态性等特点,执业要求水准特别高,因此,责任、风险意识是我们做好管理工作的基础,它比技术、方法、能力更为重要。要做好管理“导航”,对“未来”管控有数,对于每一个监理人员来说,我们的思想高度一定要与项目管理同高、同步。
把握监理工作重点。要熟悉了解工程建设的基本信息,做工程管理职责的明白人。
原材料质量、工程建设程序要把控好,现场出现情况要闭合,发现异常要及时处理,签发监理通知单、停工令,对于屡教不改者或可能出现较大隐患时,要及时逐级汇报。“三控制、三管理、一协调”是监理工作的内容,“遵纪守法、按章办事、按图施工”这是我们工作的底线,要重视事前控制和主动控制。反映监理工作质量,监理资料是重要方面,大家一定要引起高度重视。
安全生产监管是监理工作的重中之重,机电设备、危大工程的审查监管等重大原则问题我们要零容忍。要强化安全生产制度的落实,强化安全生产的辨识、分析、研判能力,强化外协单位(分包单位等)的安全生产管理。要充分利用监理的各种监管手段(签署、支付),保证制度、措施的落实到位。
安全生产的任何渎职、失职行为后果都不可换回,我们就要承担不必要的责任,也会影响我们的声誉。对受到有关部门批评处罚的,公司一定按有关规定严格执行。
进一步理清监理工作思路。总监理工程师是现场项目监理机构的核心,要把握工作方向,提出工作重点,抓好工作落实,掌握工作动态,带头执行公司规章、履行管理职责。同时,要与业主主动保持信息畅通,也要了解主管部门的管理动态。
监理工程师不仅仅是签字、指挥、向公司汇报工作,一些总监不看图纸,不了解现场基本信息,实际与图纸不一致都不知道,主动把控意识差,俨然是个“指挥官”,“船到桥头自然直”思想严重,这种工作态度是无法保证管理质量的。
对一些房地产企业,他们有自己的管理模式,有时强加给我们额外的责任和工作,我们应当主次分明、适可而止,有条件接受,千万不能盲从。要理清思路、认清责任,把握工作主动权。
要牢固树立项目监理机构是公司“第二经营部”的理念,是代表公司实现合同目标的主体和窗口,项目监理机构的一言一行都代表公司的形象,后续项目(尤其是大业主)能否延续,主要靠项目监理机构的实际表现。
积累经验建立好数据库。很多人只知道管项目,不注意数据积累,项目完成后什么都不知道了,白白浪费了宝贵的资源非常可惜。其实,每一次活动都有你记录的内容,对各种信息进行小结、总结、分析,就是你的经验,你的管理水平和能力就会提高。要知道:机会只给有准备的人。
二、出台项目管理部产值考核管理办法
出台背景。公司现有分配制度已执行较长时间(13年),并存在平均主义、吃大锅饭、良莠不分等缺陷,主要是责、权、利不明晰,一定程度上影响了现场管理质量和大家的积极性。
为了进一步提高管理质量,在努力增加员工收入的同时,从管理中“提质量、增效益”。公司今年将出台新的分配制度,从而促进现场管理工作的提高并改变上述缺陷,体现“职责明确、奖勤罚懒、优胜劣汰”原则。
大致方案。以住宅为基准建筑类别(分住宅、学校、厂房、综合体等,系数基本固定),以5年(2014~2018年)支出比例为参考值先以土建项目部为试点核算单位,市政、安装项目部参考执行。分配实施原则上由项目管理部执行,公司指导并最终审定。
试点说明。试点范围先从员工“养老金、公积金、工资、奖金、费用(加班交补)”核算开始,成熟后,逐步推行办公用品等核算范围,试点从2019年度开始。
新的产值考核管理办法,有一个完善的过程,我们要敢于实践,如果有问题,就进行完善调整。新的产值考核管理办法,作为公司内部制度的重要组成部分,将充分发挥项目部中间管理层的作用。公司寄予厚望,希望通过大家的共同努力,达到预期目的。
三、营造良好生态环境提高管理服务水平
不管市场变化多大,练好内功是必须的。我们必须坚持“市场化运作、规范化管理、人性化服务”,形成经建的特色和文化。大家都是组成公司的一部分,只是分工不同而已。因此,我们要了解行业大形势、了解公司发展方向。人与人、部门与部门相处,工作要讲大局、配合要讲风格、协助要讲姿态。要有“共同发展、互相帮助、你中有我、我中有你”意识,人人营造“生态环境”。
公司将尽力搭建平台,依靠大家努力拼搏,在力所能及范围内,把各项事业做好,给予大家公平的施展才华机会,使优秀人才脱颖而出,管理制度推陈出新,大家同心同德努力工作,才能共同发展、共同进步。大家都有获得感,才是我们的共同目标。
履行职责守好规矩。公司从上到下各个层级、各个部门都有自己的职责。所谓职责就是要以高度的责任心把各自的工作做好,要服从大局、遵章守纪,不能个人主义抬头、超越自己的职责范围办事。越是上层领导工作责任越大、影响越大,我们越要注意工作方法。“抓班子、建队伍”才能出佳绩,核心是“关键少数”。合作相处,一定要各司其职、大局为重、互相尊重、守好规矩。做事:要认真、负责,高调些;做人:要谦虚、务实,低调些。
领导带头以身作则。无论制度执行(劳动纪律)、工作质量、为人处世等等各方面,群众心中都有一杆秤,大家都有“带好队伍先律己”的责任,主动做好表率,不能误人子弟。负责人不是指手画脚、只说不做,这样,群众就不会信服也不会把事情做得太好。负责人为什么不能做办事员的事?总监理工程师为什么不能做监理员的事?
提高岗位履职主动性。工作一定要进入状态,保持饱满的工作热情,有计划、有行动、有思路,要主动积极,要有“狼性”精神,勇做“将军”思想,有问题要说出来。有些人工作“不温不火”“消极怠工”“得过且过”“打工心态”严重,一些年轻人想“最舒服的环境、最崇高的地位、最少的付出,享最高的待遇”,经不起批评和压力,是精致的利己主义者,这种心态必须改变。
努力改变适应新的形势。未来,新业态(EPC、PMC)将慢慢成为常态,这对于我们监理行业转型发展一定是好事。但大家要注意角色的转变,一个项目(EPC或PMC)有两个负责人是不正常的,既影响资源又增加环节,总监理工程师必须向(EPC、PMC)总负责人服务职能方向转变。这就需要大家掌握更多的专业和业务知识范围,提升和扩大责任、职责和风险范围意识。
重视人才和职业道德建设。公司培养和重用品德好、有担当、有能力、大局意识强的人才,加入到管理队伍之中,坚持集体决策的用人原则。要规范管理行为、注重职业形象、重视职业道德建设,坚决抵制介绍、推荐材料和施工班组以及索要宴请或娱乐活动等不良之风,禁止中午喝酒等不良习惯。
关心年轻人思想动态和教育。现代年轻人,他们大部分成长环境优越、思想“前卫”,但娇生惯养、心智简单、随性,经不起曲折和批评,价值观尚未成熟,因此,吃苦耐劳、脚踏实地的敬业精神,需要我们老员工去教育和培养,要指导他们学习技能、认真工作,平时多与他们交流思想,了解想法,关心他们的成长和动态,做好伯乐和传、帮、带功德无量。
互相帮助共同进步。公司各行政部门行政人员做好自己的工作是基础,帮助和配合其他部门、项目部(分公司)也是工作。公司行政部门在管理质量和水平上,还有很大潜力可以挖掘。如在按章办事的原则下,工作的主动性、协调能力、服务态度还需大大改进。发现问题要想办法帮助他人解决,而不是找理由推脱。项目部(分公司)到公司办事,要让他们感觉像回家一样,市外单位来一次公司办事不容易,更要让他们感觉经建的规范和热情、是一家人。
对待分公司要有合作共赢的大格局思想。培育、发展、规范和帮助服务好分公司的管理运作,是公司发展的一项重要战略,也是公司发展壮大的基础,两者互相配合才能相得益彰。公司与分公司签订的合同,各部门要严格把关,分公司也要服从总公司的管理,双方共同遵守。如果过程中发现问题,要及时向公司领导反馈并纠正。
大家的工作比较辛苦,每年的年中会议总是给大家讲问题、提要求,虽然有些于心不忍,但这是我们工作和进步的需要,请大家支持和理解。年中会议是我们总结过去、统一思想、落实行动、实现目标的必须,大家对问题和要求要有压力、有动力更要有信心和紧迫感,有则改之无则加勉,我们就会不断变好、越来越好。
各位同仁,2019年度半年时间已经过去,下半年的工作和政策已经部署出台,这次会议内容非常重要、信息量巨大,希望大家认真领会会议精神,传达好、落实好,经建的发展要靠我们共同努力。
谢谢大家!
二〇一九年七月二十七日