二〇二四年度工作总结

时间：2025-01-19 15:30:13

律回春晖渐，万象始更新。
在铿锵前行的脚步声里，我们不知不觉走进了2025年。在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表公司管理层，向一直以来给予我们坚定支持与无私信任的各级领导和合作伙伴表示诚挚的感谢，向辛勤工作在各个岗位上的同事们致以崇高的敬意。2024年，在复杂的市场环境和多重挑战的背景下，公司的发展依然保持了稳步前行的态势。面对外部市场竞争加剧、政策环境变化等因素，公司始终坚持创新驱动的发展理念，紧跟行业趋势，优化资源配置，确保各项战略规划的顺利实施。在此，我将从以下五个方面深入地回顾过去一年的工作，它不仅记录了我们的成就，也反映了我们对未来的坚定承诺和期待。
一、战略规划与执行：高瞻远瞩，稳健前行
2024年，面对市场形势的不确定性、行业竞争加剧等多重挑战，我们深刻认识到，唯有高瞻远瞩的战略规划和坚定不移的执行力度，才能确保公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。年初，我们基于对行业趋势的深入分析和公司实际情况的准确把握，召开了“树标杆、拓市场、抓落实”2024年度生产动员大会，为本年的工作任务进一步明确了目标，指明了方向，提出了要求。我们深知，只有提升服务质量，充分展示我们的专业水平，才能走得更远。5月，组织召开了“提升服务质量”再落实会议，进一步提升全体员工的质量意识、服务意识、品牌意识、危机意识，要求全体员工担当有为，努力实现管理目标。6月，为更好地为委托方服务，公司组织召开了“政府第三方服务工作汇报暨意见建议征求座谈会”，通过这样的方式，使大家提升了站位、开阔了视野，帮助我们找准公司发展定位，赢得市场，公司完成外省企业进江西备案。7月，公司申请通过“通信工程监理”乙级资质，完成外省企业进沪备案，开拓“上海青浦工业园区新建研发基地”。10月，通过“工程咨询”乙级资信。12月，打开江西市场，中标“九江市科技文化产业园项目一期工程”，为公司的业务发展和壮大拓宽了渠道。
二、经营业绩与工程管理：稳中求进，精益求精
2024年，公司在全体同仁的共同努力下，我们紧跟市场需求，加大市场营销力度，扩大了市场份额，经营业绩实现了稳健增长。截至12月底，公司共参与419个项目的投标，中标53个项目，中标率13.22%，截至12月底，共签订合同总额1.15亿元。这些成绩的取得，离不开每一位员工的辛勤付出和无私奉献。在工程管理方面，我们坚持精细化管理和奖罚分明的原则，其中“嘉兴市文化艺术中心”喜获中国工程土木詹天佑奖，“国开实验学校”、“平湖南市医疗服务中心”等7个工程喜获“南湖杯”优质工程奖。2024年度共巡查在监工程项目200余次，分别对15个项目37人和2个分公司进行了不同程度的经济处罚。
三、流程规范与规章制度：明确职责，提高效率
2024年度启用钉钉在线流程审批制度，通过在线通信、消息通知等方式，自动触发相关人员提交审批意见，避免了传统纸质审批需要专人查看和记录的情况，节省了人力成本，更快地处理紧急事项、安排会议、协调工作进度等，避免了以往需要人工传达或等待多方确认的情况，大大提高了审批效率，责任到人，有迹可循，目前已上线11个在线审批模块，自4月上线以来，完成在线审批2362次，审批过程中可以查看所有审批意见和审批状态，避免了以往审批过程中需要多人多次确认的情况，提高了审批的及时性和准确性。为充分利用和发挥退休人员余热的优势，结合市场和公司实际，新制定《退休人员聘用管理办法》。为提高工程项目质量安全综合管理水平，提升公司对外宣传形象，出台《标杆工地管理办法》，选定4个具有代表性的项目进行试点，通过标杆工地的示范作用，通过自身的高标准管理和优异表现，树立的典范，带动其他工地提升管理水平和工程质量。
四、团队建设与人才培养：以人为本，共筑辉煌
公司深知人才是发展的核心驱动力，2024年继续加大人才引进与培养力度，完善了人才选拔、培养、激励和评估的全链条管理体系。
在人才引进方面，我们拓宽了招聘渠道，加大了校园招聘和社会招聘的力度，共引进16名员工加入公司，其中年轻员工10人，为每一名大学生配备相应的带教老师，一对一的指导和帮助，新鲜血液的加入，给公司的发展注入新的活力和希望。在人才培养方面，我们建立了完善的人才培养体系，通过中高层管理人员内部聘任、专业培训、外部研修等多种方式，提升员工的专业技能和综合素质。2024年度本部新增国监5人，一建1人，一造1人，专业监理工程师4人，监理员证书考取11人，4人通过助理工程师评审，1人晋升工程师，2人晋升高级工程师，9人荣获“2023年度嘉兴市优秀总监理工程师”，2人荣获“2023年度嘉兴市优秀监理工程师”，1人在首届全国工程监理行业知识竞赛浙江赛区荣获三等奖并代表嘉兴市参加全国比赛，4人荣获“2023年度建筑施工标准化驻点指导员先进个人”荣誉称号，1人荣获“浙江省监理行业未来之光杯微课大赛三等奖”。为现场监理人员搭建交流实践经验的平台，进一步推动现场监理人员业务素质提升和专业化发展，工程技术部组织“泥浆护壁钻孔灌注桩施工质量监控要点”等专项培训和现场交流3次。
五、企业文化与品牌建设：文化引领，品牌铸就
企业文化是企业的灵魂和核心竞争力。在人才培养的同时，我们持续深化企业文化建设，营造积极向上、团结协作的工作氛围，2024年度组织“亲近自然、涤荡心灵”安山古道徒步团建、年度体检、业务知识测试、公司高层领导到一线开展高温慰问、“扬团队之帆、铸企业之舰”福州/长沙两地行等一系列活动，提高了员工对公司目标的认同感和归属感，增强了团队的凝聚力和向心力。通过“时代巨浪翻涌、青年勇立潮头”青年员工走进五四文化博物馆学习教育、“鼓励士气、提振信心”部分注册考试人员交流会、“强化法律素养、规范监理行为”工程监理人员法律风险和预防措施专题讲座等形式，引导员工树立正确的价值观和职业观。同时，我们还注重培养员工的责任感和使命感，鼓励员工参与社会公益活动，为社会贡献自己的力量，9名员工积极报名参与献血活动，党支部为王安社区贫困家庭捐款，奉献爱心。在品牌建设方面，我们注重品牌形象的塑造和品牌价值的提升，2024年度公众号发布推送51条，运用项目效果图开设“节气”专栏，新增关注202人，完成公司宣传册的改版发行，以全新的面貌提高了品牌的知名度和美誉度。向省监理协会投稿15篇，其中“蓄力生长聚心共行---公司组织新员工入职培训”等7篇稿件被省监理采用并发表在省协会官网和公众号。同时，公司还积极申报各项行业荣誉，荣获“2023年度嘉兴市优秀监理企业”“中国工程监理信用3A企业”“浙江省3A级守合同重信用企业”等各项荣誉，这是对公司在业内的肯定，更是对我们的一种鞭策，激励我们履行社会责任，努力为行业和社会的发展贡献自己的力量。
六、下一步工作要求
1.抓牢作风建设，严守“清正廉洁”的底线。
“欲影正者端其表，欲下廉者先之身”。在日常工作和生活中，大家要始终保持高度警惕，增强廉洁从业的意识，自觉净化工作圈、生活圈和社交圈，严格遵守相关准则规定。要能够严格要求自己，时刻注意自己的形象，在点滴中抓养成，自觉接受领导同事的监督，始终保持积极健康向上的思想。同时，加强内省和慎独，经常性地对自身存在的问题进行剖析，发现问题苗头，及时整改。
2.聚焦主责主业，强化“本领恐慌”的意识。
目前，很多员工工作中只注重自己分内的事情，对于全公司的各岗位的工作、公司业务发展的情况了解得不全面不具体不深入，没有站在全局的立场想问题，总认为自己工作完成就行，缺乏有效沟通和主动学习的氛围，进而影响相关工作的开展和落实。在这个竞争日益激烈的时代，只有不断提升自己的综合素质，才能有效应对市场的各种挑战。特别是在业务开展和服务过程中，一定要及时响应潜在客户和业主的需求，确保他们能够得到迅速的反馈和服务。
3.强化责任担当，保持“主动作为”的热情。
有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就。工作中我们有些人员有的抱着“多一事不如少一事”的心态，为了不出事，宁愿不干事，互相推诿；对存在的问题视若无睹，安于现状、墨守成规，不愿意研究新情况新问题……，缺乏主动干的热情，出现思维偏差等情况。我们要通过工作理念、工作手段和工作机制的创新，不断总结和完善工作经验，践行狠抓落实的工作作风，坚持克服松懈心理，保持旺盛战斗力，增强工作的积极性、主动性，做到在位敢为、在位有为，主动研究、主动思考、主动谋划，积极协调解决推进中的困难和问题。
大道如砥，行者无疆。我们手握疾风，脚踏实地，目视远方，规划未来。让我们以更高远的站位，更有力的举措，更务实的作风固守初心，肯于付出，胸怀坚韧，我相信我们将在未来的路上取得更大突破。最后，让我们站在新的起点上，满怀信心地迎接挑战，全力以赴推动各项工作，落地生根、开花结果！提前祝大家新春快乐，阖家幸福！

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