2020年度工作总结
2020年已经过去，这一年，公司全体员工在公司领导班子的带领下，克服因年初疫情带来的种种不利因素，齐心协力，迎难而上，整体运行平稳，顺利完成年初部署的各项工作任务，并取得了一定的成绩和效益，为公司赢得了信誉、占稳了市场，并在竞争激烈的市场环境中又迈上了新台阶。成绩的取得离不开在座各位的辛勤付出，在此，我代表公司向你们表示深深的谢意！现将公司2020年的工作情况总结如下：
一、经营财务指标完成情况
2020年公司本部新签合同额同比去年增长16.2%，收入监理费同比去年增长22.8%。
二、工程管理
在工程管理上，工程技术部一如既往地认真做好公司在监项目的巡回检查工作。2020年度工程技术部共巡回检查在监项目100余次，及时了解和掌握了各在监项目的管理动态，并提出了改进处理意见。对巡视检查中发现的质量、安全隐患，以口头或书面形式要求各项目监理机构督促施工单位及时整改；对质量、安全隐患较多的在监项目的整改情况进行持续跟踪复查，以确保质量、安全隐患得到有效整改。2020年度安排了三次领导带班检查，共督促检查在监项目71个，有效地对工程质量、安全进行了监督管理。
努力就会有回报，2020年度嘉兴市图书馆二期（古籍善本藏书楼）工程获“钱江杯”优质工程奖，嘉兴市残疾人康复中心工程、马家浜文化博物馆工程、茶园小学工程（教学楼、报告厅、行政楼、食堂、风雨操场）、海盐县横港小学迁建工程、嘉兴市环城路（嘉禾桥-紫阳街-中山西桥-秀城桥）海绵城市建设工程、东方大道工程（永兴路-东方大桥）等6个项目获得“南湖杯”优质工程奖。
在工程技术服务工作方面，上半年公司编制了《公司安全技术交底示范文本》和《监理操作手册（讨论稿）》，为项目监理部解答各类技术疑难问题20余次。为提高员工业务技能，公司组织现场监理人员到快速路项目学习、观摩型钢重型支撑架及盖梁预应力张拉施工技术，到文化艺术中心项目现场观摩钢结构安装及安全生产文明施工现场，并学习培训了“钢结构施工管理控制要点”，还组织了“塔吊（人货两用梯）安全监控要点”的培训学习，为尽快适应新的工程管理模式组织了“全过程管理相关知识”的培训学习。除了组织观摩和培训学习，公司还不定时地根据需要购入标准、规范、图集等技术书籍和各种仪器设备，以满足现场监理工作的实际需求。
为保证公司质量、环境、职业健康安全和信息安全管理体系能够良好、有效、合规地运行，上半年，公司对这些管理体系进行了内审并顺利通过中标研国联（北京）认证中心对这几个体系的再认证审核。
为提高员工队伍持证上岗率，公司还积极鼓励员工参加各类职业资格考试，去年共有14名员工取得各类国家级执业资格证书，36名员工取得专业监理工程师证书，30名员工取得监理员证书，并及时进行各类证书的初始注册、延续、变更和继续教育等证书的维护工作，确保全部证书都能正常使用。
除完成上述一些工作外，在工程管理上，公司还配合新开工项目完成项目的质监、安监备案工作，并及时收集整理已完工程项目的竣工资料，并做好每月监理月报的汇总工作。
三、行政管理
今年年初，全国爆发了新型冠状病毒感染肺炎疫情，为早日消除疫情对施工的影响，公司积极配合政府、行业主管部门、街道开展复工复产工作，成为南湖区第二批复工的企业之一。
日常工作方面，认真做好收发文的管理及公司各类印章的管理和使用，及时进行办公用品、劳保用品和福利的采购、管理和发放。为践行公司以人为本、关注员工健康的管理理念，上半年，公司组织141名员工进行身体健康检查。为进一步提升企业形象，展示企业文化内涵，公司为每位员工定制了包括三件夏装和一件冬装的工作服。为加强公司文化建设，提高公司凝聚力，增进部门与部门之间、同事与同事之间的情感，下半年公司组织全体员工到海盐南北湖，开展了丰富多彩的团建活动。
人力资源方面，2020年公司录用新员工15人，离职的有10人。为16位符合职称申报条件的员工办理职称晋升手续，其中有8人通过工程师资格评审（包括3人通过不具备规定学历评审），8人通过高级工程师资格评审。
2020年公司申报了工程造价咨询乙级资质和工程咨询乙级资质，并顺利通过审批，进一步提高了公司的综合实力和市场竞争力。2020年度公司企业信用评定等级始终保持AAA级。2020年公司获得南湖区人民政府颁发的“优秀建筑业企业”，嘉兴市建筑业行业协会颁发的“嘉兴市建筑业新冠肺炎疫情防控工作先进单位”，嘉兴市全过程工程咨询与监理管理协会颁发的“嘉兴市优秀监理企业”，员工有5人获浙江省优秀总监理工程师，5人获浙江省优秀监理工程师，12人获嘉兴市优秀总监理工程师，3人获嘉兴市优秀监理工程师荣誉称号。
四、党建工作
2020年经建党支部一如既往地发挥党的模范带头作用，在疫情期间牢固树立“疫情就是命令，防控就是责任”理念，党员同志自觉加入志愿者队伍，放弃休息、放弃与家人团聚带头在社区、单位门口开展测量体温，人员进入登记、扫健康码、消毒等工作，为抗击疫情献出自己的一份力量。
为深入践行“绿水青山就是金山银山”的理念，公司党支部6月份组织全体党员去嘉兴快速路二标中铁十二局施工现场清理建筑垃圾和生活垃圾，使脏乱不堪现象得到改善。9月份组织党员到王安社区所属的辖区道路上清扫垃圾、整理乱停车，使道路更加整洁干净、居民生活区域更加靓丽。
疫情常态化后，微信公众号、QQ群、微信群、“学习强国”“红船”云平台等一系列线上软件，构建“互联网+党建”模式，党建工作将“面对面”改为“键对键”，通过互联网进行上传下达，下发通知公告、文件精神、活动动态情况、传送党员学习资料、党组织生活会的内容、学习教育视频等。使“互联网+党建”成为教育管理党员的重要途径、传播党的声音的重要阵地、开展党建服务的重要载体。经建的党员不仅养成每天登陆“学习强国”平台学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，及时掌握国家方针政策，加快知识更新的好习惯，更是把在平台上学到的新知识、新思想运用到实际工作中，用开阔的视野开辟企业发展的新境界。
今年公司党支部组织全体党员学习 3次，主题党日活动8次，书记上党课1次。收看党课4次，组织生活会2次。在全体党员的共同努力下公司党支部被授予南湖区新兴街道“先进基层党组织”的光荣称号。还有2 人分别获得了新兴街道“优秀党员”“优秀党员志愿者”的荣誉，有1人获得了“嘉兴市南湖区两新组织优秀红领”的称号。
五、存在的不足
1.人员的综合素质偏弱
企业的竞争就是人才的竞争，员工素质的高低直接影响公司的发展，人力资源才是最本质的资源。目前公司人员结构不是十分合理，人员素质也参差不齐，成为制约我们与其他监理单位同台竞技的瓶颈。因此，今后公司要加强对员工职业技能的培训，提高全员整体素质。此外，我们也要求员工个人要积极主动进行自我能力提高的学习，在技能上不能安于现状，不能满足于只要本岗位的活能干就行，不能抱着吃“大锅饭”的陈旧思想，要一专多能，只有不断提高自己的知识技能才能不被社会所淘汰，在公司也才能真正成为一名优秀的员工。
2.考核分配制度还不够健全
近年来，由于监理行业管理的特殊性，寻求一种好的考核分配办法一直是公司努力追求的方向。总体来说，目前的工资加考核（奖金）模式能满足我们日常管理的需要，但如何进一步激发个人潜能，提高主观能动性，如何进一步体现多劳多得，达到提质增效的效果，还有待于我们努力探索，特别是对于一些房产项目及小型的（包括入围）的项目，其优势不能完全体现出来。因此，公司将结合目前管理的实际，逐步推行和完善考核办法，满足日常管理的需要。
3.公司的规章制度需进一步完善
公司自成立以来，已陆续出台了很多规章制度，并在实际应用中取得了不错的效果。但随着公司的不断发展壮大和行业新的管理模式的推广普及，原有的一些规章制度已满足不了公司当前的实际情况，为进一步提升公司的综合管理水平，协调理顺各部门的管理关系，保障公司的运营顺畅，公司将对原有的规章制度进行完善补充，不健全的健全，不完整的完整，不严密的严密，为公司规范管理，科学发展奠定坚实的基础。
4.分公司的管理有待提高
随着公司业务的不断拓展，公司成立的分公司数量也逐年增加，市外分公司是总公司的有机组成部分，与总公司的发展壮大相辅相成，但目前市外分公司在管理方面与总公司的要求还有很大的差距，今后，公司将加大对分公司的管理力度，特别是质量、安全方面的日常监督管理，做到分公司与总公司在质量、安全等方面管理上的同步，要让每个分公司的员工具备和总公司员工一样的管工程必须管质量管安全的理念。在加强对分公司质量、安全方面管理的同时，分公司自身也要提高其他方面日常管理的水平，如财务规范化管理等。公司也将尽快完善分公司管理制度。
5.工作责任心、职业道德等需进一步加强
提高工作责任心，加强职业道德是公司大会小会都经常强调的一个内容，今天我在此再次重申，希望引起全体员工的重视。坚守职业道德是所有监理人员在执业过程中应该遵循的基本行为准则，不仅是公司的企业文化理念，还会影响公司的对外整体形象。公司领导时常会接到因为我们员工责任心不强导致业主投诉的电话，因此公司要求全体员工要以大局为重，工作要积极主动，不能混日子，不断提高自身的综合素质，树立公司良好的对外形象。在工作过程中，公司要求监理人员要严格监理，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”、介绍材料和班组等行为。对那些不能胜任本职工作的，以及不遵守执业道德，给公司带来严重负面影响的监理人员，公司将予以辞退。
公司一直强度监理人员在工作中必须遵守监理执业准则，也一直把建设公正廉洁的监理队伍作为我们的目标。但今年陆续接到业主的投诉，反应有个别监理人员存在“吃、拿、卡、要”、介绍材料和班组等行为，给公司的声誉带来负面影响，我在此重申，经建公司严禁此类现象发生，今后出现此类现象，一经核实必将从严处理，绝不姑息。
不平凡的2020年已经过去，我们已经迎来充满希望的2021年，公司相信，在全体员工的共同努力下，经建的明天会越来越辉煌。在牛年即将到来之际，我也代表公司祝大家及你们的家人身体健康，事事顺意，牛年牛气冲天！
浙江经建工程管理有限公司
二〇二一年一月三十日
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