坚定不移地走有经建特色的发展之路

 

——董发根董事长在公司2013年度年中会议上的讲话（磐安）

 

各位同仁：

大家下午好！

 

刚才，各项目管理部（分公司）的汇报、交流，内容广泛、实事求是，特别是给公司提出了忠恳的意见、建议，让我深受鼓舞，各位公司领导也作了很好地要求和部署。在此，我代表公司向大家的辛勤付出表示最衷心的感谢！

本月，是我们公司正式成立十五周年的纪念日，回顾过去我们所走过的艰辛历程，让我们感慨万千，也使我们倍感欣慰。因此，我们要好好珍惜过去所取得的一切，在未来的日子里，不骄不躁、迎难而上，保持积极向上的拼搏精神，勇敢地迎接新的机遇和挑战。

上半年，虽然建筑市场继续疲软，但我们在工程质量、内部管理等方面均取得了较好的成绩，安全生产平稳过渡，同时，我们仍保持较好的发展态势，成绩来之不易。

下面，我想利用本次会议的机会，把刚才各位讲的并结合公司2013年度工作计划要求，在这里与大家作进一步的交流强调、补充和总结。下面的话可能很多内容刚才各位都已讲过，并且，我们在各种会议上也已讲过无数次，但我认为这些内容不但要继续讲，以后还要讲，还必须要深入到人心。我们开会的目的就是要发现问题、多讲问题，然后解决问题。

我主要讲以下四方的内容，主要是明确方向、提出要求、正视不足、发展重点。

一、坚持我们的发展方向，把具有经建特色的发展模式不断向前推进，坚定不移地走我们自己的发展之路。（明确方向） 

1、坚持“以人为本、尊重知识、技术为先”的管理理念和“诚信、专业、创新”的企业精神，这是指导我们事业发展的理论基础。多年来，尽管我们在前进的道路上有曲折、有坎坷，但我们坚定这个信念从不动摇，因而，我们战胜了前进道路上的各种困难，实践证明，我们的思想理论基础正确。【有理想】（有信仰）

2、坚持走正道，释放正能量。我们要做讲道德、讲信用、讲责任的企业，做到“明辨是非”“爱憎分明”，不做只顾眼前利益事情。尽我们的能力，守法勤奋、敬业务实，积极开拓和赢得我们的市场，努力做好我们的工作，进一步弘扬我们的企业文化，使经建的服务特色更加明显，品牌力量更加突出。【有方向】（有文化）

3、坚持以工程监理为我们的核心业务，并充分发挥和利用我们现有的资源（包括业绩、管理、文化和相关的设计、节能评估、技术咨询）优势，全方位地拓展我们的相关业务，提高我们的抗风险和市场竞争能力，这也是我们公司与众不同的优势和核心竞争力。【有目标】（有特色）

我们要始终坚信：不管社会环境有多复杂，只要我们坚持自己的正确理念、认真做好自己的工作，我们就会逐步走向成熟和成功。命运掌握在自己手中，只有通过自己的努力，才能提升自己、帮助自己和把握自己。我们要践行“规范做事最简单”的道理，不急功近利，不难为他人。要多做事、做好事、按规矩做事，这也是最简单、最长久和最可靠的为人处世方式，也是我们的核心价值观。

二、按章办事、用心做事，努力提高我们的服务质量和水平。（提出要求）

1、严格监理程序。首先要熟悉监理的全部信息，不熟悉招投标文件、合同、图纸等信息，你如何管理？总监要带头，不要把总监的工作让没有能力的监理员来做，工作要落到实处。

监理工作，是一项特殊的工作。所谓监理，监，就是监督；理，就是管理和梳理的意思。因此，监理工作除应具有专业知识外，必须要有主动性和前瞻性，要坚持我们的执业准则，掌握工作主动权，不要被业主、施工方“牵着走”。同时，我们一定要注意工作方式、方法，做到原则性和灵活性相结合。对规范办事的人，我们要虚心向他们请教和学习，并给予尊重；对有违原则和规定的人，我们一方面要指导、帮助、沟通，另一方面我们一定要解决予以纠正。否则，我们就是失职，也就没有威信、尊严和地位。

2、严把原材料验收关。这是我们当下和若干年后需要重视和不能回避的一个严重现实问题，我们都知道国家法律规定“质量终身制”，但实际上不合格的材料用于工程中的经常存在（资料合格，实际材料不合格），我们很多监理人员以“市场就是这样为由”，放任管理、照样签字。等到日后出了事，追求责任，你就无法规避责任，也悔之晚矣了。

3、现场发现问题，必须及时处置和汇报。同时，问题处理，一定要做到闭合。我们的每一个项目，不论收费多少，一定要树立“做好我们的业务，是我们的天职”这一服务理念，不能以收费低为由而降低我们的服务标准。

4、认真做好监理资料。监理资料是我们的“观感质量”，要经得起规定和历史的考验，要十分重视《监理日记》《旁站日记》《监理简报》的撰写，它们也是体现监理工作过程的重要资料（这些资料领导一看就懂），大家一定要牢记和重视。

5、签署文件要尽心、尽责。做到：规范、按时、明了、客观、公正，不留后遗症。

6、要重视数据库的建立和积累，每个项目完成，要有一个总结，这是经验和知识的积累，希望大家积极配合。

7、认真落实公司各项制度（通知、会议精神和培训学习），进一步提高工作质量，公司各部门要加大其执行力度。我们要坚决反对形式主义，进一步提高工作质量，在座各位一定要带好头。

举例：上次我要求每个项目管理部（分公司）和国家注册人员写几份案例，但是，收到的大部分内容是滥竽充数。有些人还以没有时间为由，“所以没写好”，如果你找理由，有一百、一万个。其实，这是很不好的习惯。大家要记牢：“良好的习惯，需要磨练，也受益终生”。工作品质，就是你对人生的品质。也就是说，对每一个人而言：“你工作认真了，你的人生品质就会好”。你工作马马虎虎、得过且过，那么你将来的人生就一定马马虎虎、得过且过。

8、在工作中，要加强与员工的思想交流和沟通，了解他们的心思。对新员工，我们要主动给予正确的思想引导、帮助和教育，关心他们健康成长，让他们正确理解“三观”（人生观、世界观、价值观），把主要精力放在学习和工作上。要督促和合理安排好他们的工作，让他们端正学习和工作态度。

三、正视不足，努力改进我们的工作。（正视不足） 

1、从公司大层面来说，我们目前的人才队伍相对薄弱，有较好业绩的总监数量偏少，专业搭配不合理，如：安装、园林方面专业人才不足。很多部门缺少业务骨干，中坚力量比较缺乏，因此，培养和引进人才迫在眉睫。此外，我们的经营力量相对薄弱，亟需加强。业务的外向度不高，应当调整和改进。

2、一些人责任意识不强，学习意识差，制度意识淡薄，影响了公司的声誉。

3、一些人没有大局意识，“小团队”思想严重，培养“自己的人”，搞“小圈圈”，甚至排斥“圈外人”。

4、一些人由于个人原因，不把主要精力放在工作上，思想、精力分心严重，对项目部关心不够，造成项目部员工怨声载道。

5、一些人工作做得很多，但只讲工作程序，不讲工作方法，经常意气用事、态度生硬，遇到难题“只给别人说不行，不给别人动脑筋、想办法。”全然不顾别人的感受，使下面的人都“不敢”来公司办事，严重影响了公司内部的正常交流和声誉，我们应当马上纠正这种工作态度。

做事要有全局意识、集体意识、换位意识，人与人之间、部门与部门之间，要做到：“协调讲风格、工作讲方法”，心里有话要说出来，不要赌气，人家说赌气是最大的愚蠢（它既改变不了现实，也是不快乐之源，为什么要这样呢？），所以，遇到问题要主动交流、沟通，憋着心里是很难过的。

6、一些人把自己不正常的主观意愿、不合理的要求和爱好强加于别人。如人家不愿意玩牌，你一定要让其参加；人家酒量有限，你一定要让人家喝下去；自己出行，要求下面的人帮助开车。

7、一些人热衷于给施工单位推荐建筑材料、施工班组，也热衷于参加宴请，各种大小验收，经常吃喝，甚至参加不正常的娱乐活动。所以，大家一定要注意适度，否则，量变就会变成质变。由于工作的一时疏忽和职业道德问题，往往使我们之前所做的工作变得前功尽弃！严重影响了公司的形象。

四、加强和重视市外项目部（分公司）的管理。（发展重点）

1、市外项目管理部（分公司）的现状：

（1）项目规模不大，业务得不到保证（不稳定），在当地没有形成竞争优势。

（2）管理、技术力量相对薄弱或不全面（如经营强，技术弱；经营差，技术强），监理质量得不到保证，“个人化”现象严重，没有形成管理团队，尤其是缺乏具有执业资格的人员，人员、专业配套不齐。

（3）规范管理意识不强，与公司的交流面太窄，一些项目部（分公司）负责人连每月一次的工作例会也都不能保证参加。

（4）一些项目部（分公司）依赖思想严重，错误地认为公司什么都应该帮助他们，公司出总监、公司垫资金、公司给业务都是应该的，“走捷径”思想严重，并用别人反面的东西来作对比。满足不了这些，就认为是对项目部（分公司）的“不支持”。

（5）一些项目部（分公司），由于经营管理水平低、责任意识差，连应上交公司的最低费用都交不上或不肯交。

（6）存在同一区域，多头承接业务现象。

总体来说，市外项目部（分公司）的力量比较薄弱，抗风险能力不强，这也是阻碍公司发展突破的“软肋”。存在以上不足，公司和项目管理部（分公司）都有责任和原因，因此，我们应当正视现实、共同努力，尽早改变现状。

2、对市外项目部（分公司）管理的要求：

（1）特别强调一下，公司全体管理者，尤其是各行政部门，要深知：“项目管理部（分公司）是公司的重要组成部分，与公司是休戚相关的命运共同体，他们不是‘挂靠’关系，而是优势互补、共同发展的合作共赢关系。”要正确认识和看待他们的暂时困难和不足，因此，我们在继续加强和加大对市外项目部（分公司）管理的同时，一定要给予他们帮助、扶持，这是我们公司发展的一项重要战略。

（2）项目管理部（分公司）要树立规范化、长远化的管理意识，领会和按照公司的发展要求，集中精力并按照要求做好各自项目部（分公司）的管理。

（3）开拓和创新发展思路，要建立自己的团队，而不是个人行为。要依靠公司的力量，结合当地和自身的条件，承接业务和做好项目部（分公司）的各项工作。

3、公司将按照《分公司管理办法》，继续对项目部（分公司）进行梳导。对积极上进的，公司积极扶持和帮助；对得过且过的，公司将坚决取缔和纠正。

4、鼓励和欢迎在座的各位到市外项目部（分公司）工作，希望大家积极自荐、推荐（也欢迎大家自由推荐组合）。这样，一方面可以锻炼大家，另一方面可以让公司了解更多的人力资源信息，真正做到“人尽其才”，同时，也是对市外项目部（分公司）和公司工作的大力支持和帮助。

我们现有的人力资源一定要培养好、利用好、发挥好。“广纳人才、发现人才、爱护人才”，是我们事业发展的基础，是对全体员工认真负责的表现，也是顺应自然发展的必然。用好人力资源，才是真正的“资源和财富”，也是成本最低的管理手段，因此，我们应当和应该认真做好这项工作。

公司认为，一个企业事业要做大、做强，必须要依靠大家的力量和智慧。我们的目标是：在同行业我们的管理水平、员工收入要保持领先水平。公司的全面发展，一定要有长远性、前瞻性和科学性，要有高瞻远瞩的目光，才能保证我们的基业长青。所以，我们以后的工作，就是要在做好现有工作的同时，培养和挖掘我们的人力资源，让大家“发挥能量”并“发扬光大”，让每一位员工分享经建进步所得到的红利。

大家知道，我们公司已完成了创业的初步阶段，已经有了自己的管理体系、管理特色、企业文化和一定的市场影响力，接下来应该是企业发展的稳固和提升阶段，作为公司的主要领导，我对公司未来的发展充满信心，也对经建怀有深厚的情感，希望大家继续为经建的发展出谋划策、积极建言，贡献自己的智慧和力量。同时，我也希望和看到我们每一位经建员工，都能够在经建的平台上得到成长和提高，公司也非常乐意帮助大家，为大家提供成长的“隐形翅膀”，使我们的事业和谐发展、蒸蒸日上。

公司组织一次会议不容易，希望大家认真领会会议要求，并把会议精神和内容正确传达到每一位员工。

谢谢大家！