假如我是东家
董发根
“度娘”对东家是这样解释的:“东家,是指居所的主人”。因此,从广义上理解东家是指私人的,是社会最小的组成单体。对绝大多数常人而言,人们对关于东家的事物关注度最高。
最近遇到一个工程案例:“地质报告和设计都显示地块有河道,施工时需换土处理后打桩,工程量清单中没有关于河道处理的信息,同时注明工程内容除变更外不得调整。工程开工后,现场对明河道部位采用换土处理后打桩,对暗河道部位没有处理直接打桩。打桩完毕后进行基坑开挖,检查发现暗河道部位桩位发生位移,经各方查勘,提出了必须对桩基进行处理的决定。”
问题发生后,项目参建各方十分重视并进行了认真分析、研究讨论,提出了处理方案,但方案迟迟没有得到落实,原因其实很简单,就是产生问题的主体是谁?这是一个比较典型的工程管理案例。这里,我们不讨论问题的起因和责任,但只要事前参建任何一方引起重视,那么,这个问题就不会发生。
工程出现问题,都离不开责任(包括技术能力),事后分析往往十分清楚。工程建设尤其是在施工阶段,国家对建设程序有严格规定,政策法规运用也十分成熟,勘察设计和招投标文件、合同、施工组织设计、监理实施细则等表达更具体,还有各种验审过程,可谓面面俱到、层层把关,从理论上讲应该完美无缺。
“规章制度重在执行,会议精神重在落实,发现问题重在整改。”这是我们经常听到的话,是对管理者的基本要求,也是管理能力与水平的主要体现,其执行力度与工程质量紧密相连,也成直线正比例关系。如果你失去了管理者应有的职责,那么,你就是一个不称职的管理者,工程就会出现问题。
家庭装修是最小的项目管理单元,我们在实施时,从目标设定、过程把控、验收通过等每一个环节都有周密计划,对每一个过程细节都一丝不苟,装修结果自然就会达到预期目标,因为我们用了东家的心思。在工程实践中,假如我们用东家的担当和责任去工作、去操心,那么,工程质量就一定会更好,发生问题的概率就一定会降低。一个工程难免出现问题,但人为原因我们不能容忍,这是工程管理的硬伤和短板,我们必须坚决抵制。
工程建设质量的管控,是全体工程参与者的崇高责任,事关千秋大业,事关子孙后代,涉及千家万户,这是职业赋予我们的光荣使命。我们必须用更高的视野和高度去领悟,用更好的技术和服务去践行,就会避免问题的发生,我们的工程质量就会越来越好。
同行们,努力吧!从点滴做起,从我做起,从现在做起,担当起我们应有的责任,去回报我们的衣食父母。
前进的路上,需要我们用心合力,我们一起共勉!